První telefonní operátorka znala všechna čísla nazpaměť. Na rozdíl od mužských kolegů byla slušná
Když se v Bostonu poprvé rozezněly telefonní zvonky, nikdo nečekal, že z ústředny uslyší hrubé nadávky. První operátoři se v práci prali a klientům někdy i nadávali. Celý projekt zachránila až v září 1878 skromná žena z Maine za deset dolarů měsíčně.